เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัยกว่าเสมอ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
บน goldstar

ความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ goldstar ไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่เราดูแลให้ทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัย มีสติ และในขอบเขตที่เหมาะสมกับตัวเอง

18+

บริการ goldstar เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น

goldstar เชื่อว่า: ความบันเทิงที่ดีต้องไม่สร้างปัญหา เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรให้คุณเล่นอย่างสนุก ในขอบเขตที่คุณตั้งเอง โดยไม่ต้องพึ่งพาใคร

การเล่นอย่างมีสติคืออะไร

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ได้แปลว่าเล่นน้อยลง แต่หมายถึงการเล่นอย่างรู้ตัว รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และไม่ให้การเล่นเข้าไปกระทบชีวิตประจำวัน ครอบครัว งาน หรือการเงิน

ความบันเทิงออนไลน์อย่างสล็อต คาสิโนสด หรือการเดิมพันกีฬา ล้วนมีไว้เพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน ไม่ใช่ทางออกเมื่อรู้สึกเครียด และแน่นอนว่าไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ผู้ที่เข้าใจสิ่งนี้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืนกว่าในระยะยาว

หลักการพื้นฐาน 5 ข้อ

กำหนดงบล่วงหน้า

ตั้งวงเงินที่เสียได้ก่อนเริ่มทุกครั้ง ยึดตามนั้นอย่างเคร่งครัด

จำกัดเวลา

ตั้งเวลาให้ชัดเจนว่าจะเล่นนานแค่ไหน แล้วหยุดตรงเวลา

เล่นเพื่อสนุก

มองความบันเทิงเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับความสนุก ไม่ใช่การลงทุน

ไม่ไล่ตาม

เสียแล้วหยุด ไม่พยายามเล่นเพิ่มเพื่อเอาเงินคืน

ไม่เล่นตอนอารมณ์แปรปรวน

หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อเครียด เหนื่อย หรือดื่มแอลกอฮอล์

goldstar ไม่รับประกันผลกำไรหรือการชนะในรูปแบบใดๆ ทั้งสิ้น ผลของเกมทุกประเภทเป็นการสุ่มที่ไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้

เครื่องมือควบคุมที่ goldstar มีให้

goldstar ออกแบบเครื่องมือควบคุมให้ผู้เล่นสามารถจัดการการเล่นของตัวเองได้โดยตรงจากหน้าบัญชี ทุกเครื่องมือเปิดใช้งานได้ทันที และบางอย่างมีผลทันทีที่ตั้งค่า

ขีดจำกัดการฝากเงิน

คุณสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากเงินเพิ่มโดยอัตโนมัติ การเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 24-48 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อให้เวลาคุณคิดทบทวน

ขีดจำกัดการเดิมพันและการสูญเสีย

นอกจากขีดจำกัดการฝาก คุณยังตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อช่วงเวลาได้ รวมถึงขีดจำกัดการสูญเสียที่เมื่อถึงแล้วระบบจะแจ้งเตือนและจำกัดการเล่นเพิ่มเติม

การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการเบรกแต่ไม่ถึงกับอยากปิดบัญชี คุณสามารถตั้งให้บัญชีพักได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงนี้คุณจะเข้าสู่ระบบไม่ได้ แต่ยอดเงินยังคงอยู่ครบถ้วน

การระงับตัวเอง (Self-exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการเป็นระยะเวลานาน goldstar มีตัวเลือก Self-exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ในช่วงเวลานี้บัญชีจะถูกระงับอย่างสมบูรณ์ และสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อน

เครื่องมือทั้งหมดสามารถตั้งค่าได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมงาน goldstar ที่ [email protected] หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นโดยที่เราไม่รู้ตัว การรู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ไว้ล่วงหน้าช่วยให้คุณจัดการได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ ไม่ว่าจะสังเกตในตัวเองหรือคนที่คุณรู้จัก

เล่นด้วยเงินที่จำเป็น

ใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่น โดยคิดว่าจะได้คืนเร็วๆ นี้

ไล่ตามเพื่อเอาเงินคืน

เสียแล้วเล่นต่อเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน แม้รู้ว่าควรหยุด

โกหกคนในครอบครัว

ซ่อนหรือโกหกเรื่องการเล่น เรื่องเงิน หรือเรื่องเวลาที่ใช้กับคนที่บ้าน

หงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น

รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหวิด หรือกังวลมากเมื่อไม่สามารถเข้าเล่นได้

เสียเวลามากกว่าที่ตั้งใจ

ตั้งใจจะเล่นแค่ 30 นาที แต่กลับนั่งอยู่หลายชั่วโมงโดยไม่รู้ตัว

กู้เงินหรือขายของเพื่อเล่น

กู้ยืมจากคนรู้จัก ขายสิ่งของ หรือใช้บัตรเครดิตเพื่อหาเงินมาเล่นต่อ

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่คุณรัก อย่ารอ ติดต่อทีมงาน goldstar หรือใช้เครื่องมือพักบัญชีได้ทันที ไม่มีการตัดสินใดทั้งสิ้น

ทดสอบตัวเองแบบง่ายๆ

ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง ถ้าตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับใครสักคน หรือพักการเล่นสักระยะ

  • คุณเคยใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยๆ ไหม?
  • คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นนานขึ้นหรือเดิมพันสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?
  • คุณเคยหยุดเล่นไม่ได้แม้จะพยายามแล้วไหม?
  • คุณเคยคิดถึงการเล่นมากจนขาดสมาธิในงานหรือชีวิตประจำวันไหม?
  • คุณเคยเล่นเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่ไหม?
  • คุณเคยพยายามซ่อนการเล่นจากคนรอบข้างไหม?
  • การเล่นทำให้ความสัมพันธ์กับคนที่คุณรักแย่ลงไหม?
  • คุณเคยกู้เงินหรือขายของเพื่อหาเงินมาเล่นไหม?
แบบทดสอบนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยให้คุณสังเกตตัวเองได้ดีขึ้น หากมีข้อกังวล ขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

goldstar ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองควรรับรู้และดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานเพื่อป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

  • ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้
  • ไม่บันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี goldstar ไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างตรงไปตรงมา
  • หากพบว่าบุตรหลานพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมงาน goldstar

หากคุณพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยผู้ที่ไม่มีอายุครบ 18 ปี กรุณาแจ้งทีมงาน goldstar ทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ขอความช่วยเหลือ

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ goldstar พร้อมสนับสนุนคุณทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การพักบัญชี หรือการพูดคุยกับทีมงาน

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตในแง่ลบ ไม่ว่าจะด้านการเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต ขั้นตอนแรกคือการหยุดเล่นและพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัด

ติดต่อ goldstar โดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต [email protected]
พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
สำคัญ: หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาวิกฤตทางสุขภาพจิต กรุณาติดต่อกรมสุขภาพจิต สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คุณสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากได้จากหน้าบัญชีของคุณ ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือกหัวข้อ "ขีดจำกัดการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" การลดขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มต้องรอ 24-48 ชั่วโมงก่อนมีผล

ไม่หาย ยอดเงินทั้งหมดของคุณยังคงอยู่ครบถ้วนในช่วงพักบัญชี เพียงแต่คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้จนกว่าระยะเวลาที่กำหนดจะสิ้นสุด

การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off) เหมาะสำหรับการพักสั้นๆ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน ส่วน Self-exclusion เป็นการระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการเป็นระยะเวลานาน ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

ให้ฟังด้วยความเห็นใจโดยไม่ตัดสิน แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ หรือใช้สายด่วนสุขภาพจิต 1323 นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อทีมงาน goldstar เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้

goldstar ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่ตรวจสอบเอกสารราชการเพื่อยืนยันอายุก่อนอนุมัติบัญชี ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่สามารถผ่านกระบวนการนี้ได้

goldstar ดูแลคุณจริงจัง

ความมุ่งมั่นของเราในการส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือควบคุมครบครัน

ตั้งขีดจำกัดการฝาก การเดิมพัน และการสูญเสียได้ด้วยตัวเอง พักบัญชีหรือ Self-exclusion ได้ทันทีตามต้องการ

ยืนยันอายุก่อนเสมอ

goldstar ใช้ระบบ KYC ยืนยันตัวตนและอายุทุกบัญชี บริการเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด

ซัพพอร์ตไม่ตัดสิน

ทีมงานพร้อมรับฟังทุกความกังวล ไม่มีการตัดสิน ไม่มีการเพิกเฉย พร้อมช่วยเหลือทุกคนที่ต้องการ

แจ้งเตือนอัตโนมัติ

ระบบแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ เพื่อให้คุณรู้ตัวก่อนเกินงบที่กำหนด

ประวัติการเล่นโปร่งใส

ดูประวัติการเล่น การฝาก-ถอน และการเดิมพันทั้งหมดได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้คุณติดตามและประเมินตัวเอง

ข้อมูลและทรัพยากร

เนื้อหาให้ความรู้ด้านการเล่นอย่างมีสติ เครื่องมือประเมินตัวเอง และแนวทางขอความช่วยเหลือในทุกขั้นตอน

18+

สนุกได้ ปลอดภัยกว่า กับ goldstar

สมัครสมาชิกและใช้เครื่องมือควบคุมทั้งหมดของ goldstar เพื่อประสบการณ์ความบันเทิงที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่คุณกำหนดเอง

บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ